Termini
TERMINI E CONDIZIONI
1. Introduzione
Tutti i noleggiatori e i conducenti autorizzati, come indicato da ANASCARS sul fronte del presente contratto, devono avere almeno 21 anni (con patente di guida valida da almeno un anno), fornire la propria carta d'identità (o passaporto valido) ed essere titolari di una carta di credito. Il servizio di localizzazione del veicolo è fornito per un periodo di tempo fisso specificato sul fronte del presente contratto. Un giorno di localizzazione è definito come 24 ore, a partire dal momento del ritiro del veicolo.
Ogni giorno iniziato è dovuto per intero. ANASCARS si riserva il diritto di recedere dal noleggio e recuperare il veicolo con qualsiasi mezzo, senza giustificazione o indennizzo, qualora il locatario non adempia a uno qualsiasi degli obblighi previsti dal presente contratto o in caso di problemi di pagamento: assegno scoperto, carta di credito rifiutata o superamento del numero di giorni di noleggio autorizzati dal presente contratto. In ogni caso, il cliente deve aver pagato l'intero periodo di noleggio prima di prendere possesso del veicolo.
Alla consegna del veicolo, il locatario e i conducenti autorizzati diventano pienamente responsabili nei confronti di ANASCARS del completo adempimento dei presenti termini e condizioni.
2. Condizioni del veicolo
L'affittuario non potrà in nessun caso richiedere danni ANASCARS ANASCARS declina ogni responsabilità per usi illeciti delle auto da parte degli inquilini. Garanzie facoltative e assicurazioni aggiuntive: il locatario è coperto secondo le condizioni generali delle polizze assicurative stipulate da ANASCARS , ovvero: incidenti causati a terzi secondo la franchigia e la responsabilità civile, per incendio e furto di accessori, indumenti e tutti gli oggetti presenti all'interno dell'auto e del bagagliaio, il conducente rimane il proprio assicuratore, il cliente deve restituire il verbale della polizia o della gendarmeria debitamente compilato e in mancanza, sostenere tutti i costi per la riparazione del veicolo fino alla franchigia, il cliente non deve in nessun caso discutere la responsabilità dell'incidente, né transigere con terzi o fare nulla che possa ostacolare o impegnare la compagnia assicurativa nella liquidazione del sinistro, il locatario è responsabile dei danni causati alle parti inferiori del veicolo per qualsiasi motivo anche se ha acquistato l'esenzione dalla franchigia CDW.
Le parti inferiori si riferiscono ai componenti situati sotto il telaio:
Danni all'interno del veicolo.
Danni a pneumatici e cerchi.
Radiatore, albero motore, ecc., che non sono coperti dall'assicuratore.
Il locatario è inoltre responsabile per eventuali danni al parabrezza, a qualsiasi altro vetro rotto o alle luci di segnalazione. Inoltre, il locatario perde la copertura per furto, incendio e danni al veicolo se il conducente è sotto l'effetto di alcol, droghe o qualsiasi altra sostanza che comprometta i riflessi essenziali per la guida.
ATTENZIONE: Non è possibile, in particolare, utilizzare il veicolo di localizzazione:
Per riassumere
Per trasportare passeggeri dietro compenso o indennizzo
Per trasportare un numero di persone superiore a quello indicato sul certificato di circolazione del veicolo
Partecipare a raduni, competizioni o eventi, ovunque essi siano
Dare lezioni di guida
Spingere o trainare un altro veicolo
Su un percorso non adatto alla circolazione di veicoli a motore, o la cui superficie o condizione presenta rischi per gli pneumatici o le parti situate sotto il veicolo;
Per commettere un reato nazionale/internazionale
Guidare il veicolo fuoristrada, in montagna, ecc…
AnasCars consente agli animali domestici di viaggiare nei veicoli della sua sede. Tuttavia, potrebbero essere applicati costi di pulizia e manutenzione.
Le merci e i bagagli trasportati nel veicolo, compresi il loro imballaggio e fissaggio, non devono danneggiare il veicolo o rappresentare rischi irragionevoli per i suoi occupanti. Quando si parcheggia il veicolo, anche per una breve sosta, il Cliente accetta di chiuderlo a chiave e di utilizzare eventuali dispositivi di allarme e/o antifurto di cui il veicolo è dotato (ove applicabile).
Non lasciare mai il veicolo incustodito con le chiavi inserite. La mancata restituzione delle chiavi invaliderà la garanzia furto. In caso di danno o furto, è necessario inviare alla compagnia il verbale di incidente o la denuncia di polizia rilasciata dalle autorità competenti il prima possibile, insieme alle chiavi e ai documenti del veicolo.
3. Meccanica
La normale usura è responsabilità di ANASCARS . Tutte le riparazioni derivanti da usura anomala, negligenza del cliente o danni accidentali saranno a carico del cliente. Le parti difettose sostituite devono essere presentate con una fattura pagata che indichi l'intero costo della riparazione.
4. Pneumatici
Il locatario dichiara che i cinque pneumatici dell'auto sono in buone condizioni, senza tagli e che l'usura è normale. Qualora uno di essi dovesse danneggiarsi per motivi diversi dalla normale usura, il locatario si impegna a sostituirlo immediatamente con uno pneumatico della stessa misura e marca di quelli originariamente montati sul veicolo noleggiato.
5. Attenzione
1 – Deposito di estensione
Il locatario pagherà in anticipo; il deposito cauzionale da lui versato non potrà in nessun caso essere utilizzato per estendere il periodo di noleggio, nemmeno a fronte di un pagamento corrispondente, pena l'avvio di azioni legali per furto del veicolo e abuso di fiducia.
Tuttavia, la società di noleggio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi estensione del periodo di noleggio, nel qual caso il locatario sarà tenuto a restituire immediatamente il veicolo.
2 – Deposito deducibile
La franchigia è l'importo a tuo carico in caso di incidente o danno coperto dall'assicurazione, quando sei responsabile. Questo importo varia a seconda della categoria del veicolo e delle condizioni del luogo.
Problemi comuni con il franchising:
Mancanza di chiarezza: molte compagnie non specificano l'importo esatto della franchigia o utilizzano percentuali vaghe adattate al valore del veicolo.
Ambiguità: i clienti non conoscono il valore reale dell'auto, il che rende difficile stimare la franchigia.
Spiacevoli sorprese: in caso di incidente potrebbero aggiungersi costi imprevisti.
Noi di Anascars crediamo nella trasparenza. Spieghiamo chiaramente l'importo della franchigia nei nostri termini e condizioni, senza ambiguità o sorprese.
Come funziona il franchising presso Anascars ?
Franchigia del 10%: con Anascars , la franchigia è fissata al 10% del valore del veicolo. Questa percentuale è chiaramente indicata nel contratto di noleggio.
Nessuna sorpresa: sai esattamente cosa aspettarti in caso di disastro.
6. Assicurazione contro il furto
L'affittuario è assicurato contro il furto, ma questa copertura è valida solo alla restituzione delle chiavi, del libretto di circolazione e degli altri documenti necessari per la guida, nonché alla denuncia di furto compilata dalla polizia o dalla gendarmeria. La franchigia rimane a carico del cliente.
7. Restituzione del veicolo
Il veicolo deve essere restituito durante gli orari di apertura delle agenzie di noleggio, nella data, all'ora e nel luogo specificati nel contratto.
Il veicolo deve inoltre essere restituito con tutti i documenti, le attrezzature e gli accessori necessari al funzionamento.
Qualora il locatario non possa restituire i documenti di circolazione o le chiavi del veicolo, rimarrà responsabile nei confronti di ANASCARS per i giorni di fermo del veicolo fino alla presentazione di un certificato di smarrimento, nonché per il costo del rilascio di un duplicato del certificato.
Carburante: con la nostra politica "Uguale al Carburante", riceverai il veicolo con un determinato livello di carburante e ti chiederemo di restituirlo con lo stesso livello di carburante al termine del periodo di noleggio. Questa semplice politica garantisce un'assegnazione del carburante senza pensieri.
8. Multe e sanzioni
Il locatario e/o il/i conducente/i autorizzato/i sono responsabili di eventuali multe, contravvenzioni e verbali emessi. Si impegnano a rimborsare ad ANASCARS qualsiasi importo pagato in anticipo.
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida ai sensi di qualsiasi legge applicabile, tale disposizione verrà eliminata senza pregiudicare le restanti disposizioni del presente documento.
9. Riservatezza e protezione dei dati
ANASCARS è il titolare del trattamento dei dati che gestisce il sito web www.anascars.com . Le informazioni richieste sono necessarie per l'elaborazione del tuo ordine e sono trattate con riservatezza. Hai il diritto di accedere e rettificare i tuoi dati personali.
Le presenti informazioni sono destinate esclusivamente all'uso da parte di ANASCARS e delle sue affiliate. Pertanto, non saranno in nessun caso divulgate a terzi. I dati di contatto degli utenti vengono utilizzati esclusivamente per informarli al meglio, inviando loro le informazioni che desiderano ricevere, previo loro consenso.
Il periodo di conservazione di questi dati personali da parte di ANASCARS , titolare del trattamento, è conforme alla normativa vigente. I destinatari dei dati sono personale autorizzato e consapevole dei propri obblighi di legge in materia di tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
In conformità con la legge n. 09-08 promulgata dal Dahir 1-09-15 del 18 febbraio 2009, relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, avete il diritto di accedere e rettificare le informazioni che vi riguardano. Potete esercitare tale diritto contattando: infos@anascars.com.
Potete inoltre, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
Si informano gli utenti che durante la visita al nostro sito web www.anascars.com i sito/i web del gruppo ANASCARS (pagine più visitate, frequenza di accesso al sito, ecc.).
Motors ha il diritto di rivedere i presenti Termini in qualsiasi momento, se lo ritiene opportuno, e utilizzando questo sito web, sei tenuto a rivedere regolarmente i presenti Termini.
10. Condizioni di pagamento
Il pagamento del noleggio può essere effettuato online sul nostro sito web oppure al momento del ritiro del veicolo.
Il pagamento online sarà presto disponibile sul nostro sito web.
Se si sceglie di pagare di persona, si prega di notare che i clienti devono presentare la propria carta di credito o di debito. Questa carta deve essere intestata al conducente principale, essere valida alla data di riconsegna prevista del veicolo e, se il veicolo è stato prenotato in anticipo, la carta presentata deve essere la stessa utilizzata per la prenotazione.
L'affitto è pagabile in euro e può essere pagato tramite uno dei seguenti metodi di pagamento accettati:
Carta di credito o di debito: accettiamo diverse carte, tra cui carte bancarie e carte di credito (Carte Bleue, Visa, Euro-Mastercard), come opzioni di pagamento sicure.
Attenzione: per il noleggio è richiesto un deposito cauzionale. Verrà restituito una volta che il veicolo sarà restituito in condizioni soddisfacenti. Ogni veicolo ha il proprio deposito cauzionale, che viene specificato durante la prenotazione.
Contanti: accettiamo anche pagamenti in contanti (euro) e i clienti possono anche lasciare un deposito in contanti.
Le nostre tariffe includono chilometraggio illimitato, lubrificanti e manutenzione del veicolo, nonché servizi di consegna e ritiro. Tutti i nostri prezzi sono espressi in euro.
11. Spese di pulizia
Vi ricordiamo che è severamente vietato fumare all'interno dell'auto. La violazione di questa regola comporterà l'addebito di una penale per la pulizia speciale.
12. Condizioni di cancellazione
Fino a 48 ore prima dell'arrivo, gratuito.
Per maggiori informazioni sulle condizioni, consultare la parte anteriore del contratto di noleggio.
Domande frequenti
ANASCARS
Qui troverete informazioni su alcune delle domande più frequenti sul noleggio di un veicolo con Anascars. Selezionando un argomento, potrete visualizzare un elenco di domande e risposte correlate. Se non trovate la risposta alla vostra domanda in questa pagina, non esitate a contattarci al numero +212 661 84 91 04 / +212 633 053 504 , oppure contattateci oggi stesso.
Come prenotare un'auto all'aeroporto di Agadir?
Puoi prenotare un'auto tramite la nostra piattaforma online o contattando il nostro servizio clienti.
Che tipo di veicoli offrite?
Offriamo un'ampia gamma di veicoli, dalle auto economiche ai modelli di lusso, compresi SUV e minivan.
Avete bisogno di un deposito ?
Sì, al momento del noleggio è richiesto un deposito cauzionale. L'importo dipende dalla categoria del veicolo.
È obbligatorio versare un deposito cauzionale per noleggiare un veicolo?
No, il controllo non è obbligatorio, ma è necessario per poter coprire le spese detraibili imposte dalle compagnie assicurative in caso di incidente di cui si è responsabili.
Qual è la vostra politica sui carburanti?
La maggior parte dei veicoli viene noleggiata con la politica del pieno di carburante, il che significa che è necessario restituire l'auto con il serbatoio pieno.
Per noleggiare un'auto in Marocco è necessaria la patente di guida internazionale (IDP)?
No, la patente di guida internazionale non è obbligatoria. È possibile noleggiare un'auto con una patente di guida scritta in alfabeto romano. Tuttavia, se la patente è scritta in un altro alfabeto, è consigliabile la patente di guida internazionale.
Che tipo di carburante viene comunemente utilizzato in Marocco e quanto costa?
In Marocco, benzina (senza piombo) e gasolio sono ampiamente disponibili. I prezzi variano, ma quando ho aggiornato le mie informazioni l'ultima volta a settembre 2023, il prezzo medio era di circa 10-14,60 dirham marocchini al litro per la benzina. Tenete presente che i prezzi del carburante sono soggetti a fluttuazioni.
Devo pagare il pedaggio sulle autostrade marocchine?
Sì, alcune autostrade marocchine sono a pedaggio. Sono relativamente economici e possono essere pagati in contanti (dirham marocchini).
Posso noleggiare un'auto in una città e restituirla in un'altra?
Sì, molte compagnie di autonoleggio in Marocco offrono la possibilità di ritirare l'auto in una sede e riconsegnarla in un'altra. Tuttavia, questo servizio prevede solitamente un costo aggiuntivo, noto come "tariffa di sola andata".
Quali documenti mi servono per noleggiare un'auto?
Avrai bisogno di una patente di guida valida, di una carta di credito intestata al conducente principale e di un passaporto o di una carta d'identità nazionale.
C'è un limite di età per noleggiare un'auto a Casablanca?
C'è un limite di età per noleggiare un'auto a Casablanca?
C'è un limite di età per noleggiare un'auto a Casablanca?
L'assicurazione di base è inclusa, ma offriamo anche opzioni di copertura aggiuntive per la vostra tranquillità.
Ci sono restrizioni sul chilometraggio?
Offriamo chilometraggio illimitato.
Quali sono i requisiti di età per noleggiare un'auto in Marocco?
Generalmente, l'età minima per noleggiare un'auto in Marocco è 21 anni. Tuttavia, alcune compagnie di autonoleggio potrebbero richiedere un'età minima più alta. Inoltre, i conducenti di età inferiore ai 25 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per conducenti giovani.
Posso portare l'auto a noleggio nei paesi vicini come la Spagna o l'Europa?
Di norma, le compagnie di autonoleggio in Marocco non consentono ai loro veicoli di uscire dal Paese. Si consiglia di consultare i termini e le condizioni della compagnia di autonoleggio per comprendere le norme specifiche relative ai viaggi transfrontalieri.
È sicuro guidare in Marocco?
Sebbene guidare in Marocco sia generalmente sicuro, può essere impegnativo per chi non ha familiarità con le abitudini di guida locali. Il traffico può essere caotico nelle città e le condizioni stradali variano. È importante rimanere vigili e rispettare il codice della strada.
Cosa devo fare in caso di incidente o guasto?
In caso di incidente, è importante segnalarlo alla polizia. In caso di guasto, contatta l'assistenza stradale della compagnia di noleggio, se inclusa nel contratto di noleggio, oppure chiamaci al numero +212 661 849 104. Il nostro team ti assisterà in tutte le fasi necessarie.
Quali documenti mi servono per noleggiare un'auto in Marocco?
Generalmente, per dimostrare la propria identità, è necessario esibire una patente di guida valida, una carta di credito intestata al conducente principale e un passaporto o un altro documento d'identità. Alcune compagnie di autonoleggio potrebbero richiedere documenti aggiuntivi o una prova di assicurazione.
Sono un'azienda e vorrei avviare una partnership a lungo termine con voi. È possibile?
Certamente 🙂 Fin dalla nostra fondazione, abbiamo collaborato con numerose aziende. Se sei interessato a un noleggio a lungo termine, puoi lasciarci un messaggio tramite la sezione contatti e ti risponderemo al più presto per offrirti offerte vantaggiose e personalizzate!
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1. Prenota in anticipo
Prenota in anticipo per usufruire delle migliori tariffe e di un'ampia scelta di veicoli.
2. Scegli attentamente la tua assicurazione
In caso di incidente con colpa, l'importo massimo detratto è limitato alla franchigia.
Se non sei responsabile, non verrà trattenuto alcun importo.
Controlla sempre i termini e le condizioni della tua polizza assicurativa.
3. Extra e carburante
Prenotare in anticipo seggiolini per bambini, GPS, ecc.
Restituisci il veicolo con lo stesso livello di carburante presente al momento del ritiro, come indicato nel contratto. Non verrà effettuato alcun rimborso in caso di serbatoio troppo pieno.
4. Documenti da fornire
Patente di guida valida.
Per garantire il deposito cauzionale è richiesta una carta di credito valida.
5. Leggi attentamente il tuo contratto
Controlla i termini e le condizioni.
Tutti i conducenti devono essere registrati e avere una patente valida.
6. Controllare le condizioni del veicolo
Le foto saranno scattate da ANASCARS e inviate via email.
Assicurarsi che la ruota di scorta sia presente.
7. Sii puntuale
Il mancato rispetto del programma può comportare l'addebito dell'intera giornata.
Ogni estensione dovrà essere preventivamente convalidata da ANASCARS.
8. Condizioni di reso
Ritornare in agenzia durante l'orario di apertura o su appuntamento (potrebbero essere applicati dei costi).
Restituire il veicolo con lo stesso livello di carburante presente al momento della consegna.
9. Circolazione solo in Marocco
Le auto ANASCARS possono circolare solo all'interno del Regno del Marocco.
10. Affitti a medio e lungo termine
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