شروط
الشروط والأحكام
1. مقدمة
جميع المستأجرين والسائقين المعتمدين، كما هو موضح من قبل ANASCARS في مقدمة هذا العقد، لا يقل عمرهم عن 21 عامًا (مع رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عام على الأقل)، وأن يقدموا بطاقة هويتهم (أو جواز سفر ساري المفعول)، وأن يمتلكوا بطاقة ائتمان. يتم توفير خدمة تتبع المركبة لفترة محددة موضحة في مقدمة هذا العقد. ويُعرّف يوم التتبع بأنه 24 ساعة، تبدأ من وقت استلام المركبة.
أي يوم يبدأ فيه الإيجار مستحق الدفع بالكامل. شركة ANASCARS بحق إنهاء عقد الإيجار واستعادة المركبة بأي وسيلة دون مبرر أو تعويض في حال إخلال المستأجر بأي من التزاماته بموجب هذا العقد، أو في حال وجود مشكلة في الدفع: شيك مرتجع، أو رفض بطاقة ائتمان، أو تجاوز عدد أيام الإيجار المسموح بها في هذا العقد. في جميع الأحوال، يجب على العميل دفع كامل قيمة الإيجار قبل استلام المركبة.
عند تسليم المركبة، يصبح المستأجر والسائقون المعتمدون مسؤولين مسؤولية كاملة أمام شركة ANASCARS عن الوفاء التام بهذه الشروط والأحكام.
2. حالة المركبة
لا يجوز للمستأجر تحت أي ظرف من الظروف المطالبة بتعويضات شركة ANASCARS شركة ANASCARS مسؤوليتها عن جميع الاستخدامات غير القانونية للسيارات من قبل المستأجرين. الضمانات الاختيارية والتأمين الإضافي: يتمتع المستأجر بالتغطية وفقًا للشروط والأحكام العامة لوثائق التأمين التي أبرمتها شركة ANASCARS ، وهي: الحوادث التي تتسبب في أضرار للغير وفقًا لقيمة التحمل والمسؤولية المدنية، والحريق وسرقة الملحقات والملابس وجميع الأغراض الموجودة داخل السيارة وصندوقها، ويبقى السائق هو المؤمن على نفسه، ويجب على العميل إعادة تقرير الشرطة أو الدرك مكتملًا حسب الأصول، وفي حالة عدم القيام بذلك، يتحمل جميع تكاليف إصلاح السيارة حتى قيمة التحمل، ويجب على العميل تحت أي ظرف من الظروف عدم مناقشة المسؤولية عن الحادث، أو التسوية مع أطراف ثالثة أو القيام بأي شيء من شأنه أن يعيق أو يلزم شركة التأمين في تسوية المطالبة، ويتحمل المستأجر مسؤولية الأضرار التي تلحق بالأجزاء السفلية من السيارة لأي سبب كان حتى لو كان قد اشترى إعفاءً من قيمة التحمل لتأمين التلف والحوادث.
تشير الأجزاء السفلية إلى المكونات الموجودة أسفل الهيكل:
تلف الجزء الداخلي من السيارة.
تلف الإطارات والحواف.
الرادياتير، وعمود الدوران، وما إلى ذلك، والتي لا يغطيها التأمين.
يتحمل المستأجر مسؤولية أي ضرر يلحق بالزجاج الأمامي، أو أي زجاج مكسور آخر، أو أضواء الإشارة. كما يفقد المستأجر حقه في تغطية السرقة والحريق والأضرار التي تلحق بالمركبة إذا كان السائق تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أي مادة أخرى تؤثر على ردود الفعل اللازمة للقيادة.
تحذير: لا يمكنك، على وجه الخصوص، استخدام مركبة تحديد الموقع:
لإعادة التوظيف
نقل الركاب مقابل أجر أو تعويض
لنقل عدد من الأشخاص يزيد عن العدد المذكور في شهادة تسجيل المركبة
المشاركة في التجمعات أو المسابقات أو الفعاليات، أينما كانت
إعطاء دروس في القيادة
دفع أو سحب مركبة أخرى
على طريق غير مناسب لحركة مرور المركبات الآلية، أو الذي يشكل سطحه أو حالته مخاطر على الإطارات أو الأجزاء الموجودة أسفل المركبة؛
ارتكاب جريمة وطنية/دولية
قيادة السيارة على الطرق الوعرة، في الجبال، وما إلى ذلك..
شركة أناس كارز باصطحاب الحيوانات الأليفة في سياراتها. ومع ذلك، قد تُطبق رسوم التنظيف والصيانة.
يجب ألا تتسبب البضائع والأمتعة المنقولة في المركبة، بما في ذلك تغليفها وتأمينها، في إتلاف المركبة أو تعريض ركابها لمخاطر غير معقولة. عند ركن المركبة، حتى لو كان التوقف قصيرًا، فإنك توافق على قفلها واستخدام أي أجهزة إنذار و/أو أجهزة مضادة للسرقة مُجهزة بها (إن وجدت).
يُمنع منعًا باتًا ترك المركبة دون مراقبة مع وجود المفاتيح في مكان التشغيل. عدم إعادة المفاتيح يُبطل التنازل عن المسؤولية ضد السرقة. في حال حدوث أي ضرر أو سرقة، يجب إرسال تقرير الحادث أو محضر الشرطة الصادر عن السلطات المختصة إلى الشركة في أسرع وقت ممكن، بالإضافة إلى المفاتيح ووثائق المركبة.
3. الميكانيكا
ANASCARS مسؤولية التلف الناتج عن الاستخدام العادي . أما جميع الإصلاحات الناتجة عن الاستخدام غير العادي، أو إهمال العميل، أو التلف العرضي، فتقع على عاتق العميل. يجب تقديم فاتورة مدفوعة توضح التكلفة الكاملة للإصلاح عند استبدال الأجزاء التالفة.
4. الإطارات
يُقرّ المستأجر بأن إطارات السيارة الخمسة بحالة جيدة، وخالية من أي قطع، وأن التآكل فيها طبيعي. وفي حال تلف أي منها لسبب آخر غير التآكل الطبيعي، يوافق المستأجر على استبداله فوراً بإطار من نفس المقاس والماركة الأصليين للسيارة المستأجرة.
5. الحذر
1- وديعة التمديد
يدفع المستأجر مقدماً؛ ولا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام مبلغ التأمين الذي يقدمه لتمديد فترة الإيجار، حتى مع دفع مبلغ مماثل، تحت طائلة اتخاذ إجراءات قانونية بتهمة سرقة المركبة وخيانة الأمانة.
ومع ذلك، تحتفظ شركة التأجير بحقها في رفض أي تمديد لفترة الإيجار، وفي هذه الحالة يُطلب من المستأجر إعادة المركبة فوراً.
2- مبلغ التأمين القابل للخصم
المبلغ القابل للخصم هو المبلغ الذي تتحمله في حالة وقوع حادث أو ضرر مشمول بالتأمين، عندما تكون أنت المتسبب في الحادث. ويختلف هذا المبلغ باختلاف فئة المركبة وظروف الموقع.
المشاكل الشائعة في هذا الامتياز التجاري:
عدم الوضوح: لا تحدد العديد من الشركات المبلغ الدقيق للخصم أو تستخدم نسبًا مئوية غامضة تتناسب مع قيمة السيارة.
الغموض: لا يعرف العملاء القيمة الحقيقية للسيارة، مما يجعل من الصعب تقدير المبلغ القابل للخصم.
المفاجآت غير السارة: في حالة وقوع حادث، قد تُضاف تكاليف غير متوقعة.
في أنسكارز ، نؤمن بالشفافية. نوضح مبلغ الخصم بوضوح في شروطنا وأحكامنا، دون أي لبس أو مفاجآت.
كيف يعمل نظام الامتياز التجاري في شركة أنسكارز ؟
نسبة الخصم 10%: في شركة أنسكارز ، يتم تحديد نسبة الخصم بنسبة 10% من قيمة السيارة. هذه النسبة مذكورة بوضوح في عقد الإيجار الخاص بك.
لا مفاجآت: أنت تعرف بالضبط ما يمكن توقعه في حالة وقوع كارثة.
6. تأمين ضد السرقة
المستأجر مؤمّن ضد السرقة، لكن هذا التأمين لا يسري إلا بعد إعادة المفاتيح، ووثيقة تسجيل المركبة، والوثائق الأخرى اللازمة للقيادة، بالإضافة إلى بلاغ سرقة صادر عن الشرطة أو الدرك. ويتحمل العميل مبلغ التحمل.
7. إعادة المركبة
يجب إعادة المركبة خلال ساعات عمل مكاتب التأجير، في التاريخ والوقت والمكان المحددين في العقد.
كما يجب إعادتها مع جميع الوثائق والمعدات والملحقات اللازمة لتشغيلها.
في حال تعذر على المستأجر إعادة وثائق تسجيل المركبة أو المفاتيح، فإنه يظل مسؤولاً أمام شركة ANASCARS عن أيام تعطل المركبة حتى يقدم شهادة فقدان، بالإضافة إلى تكلفة إصدار شهادة بديلة.
الوقود: بموجب سياسة "نفس الشيء"، ستستلم السيارة بمستوى وقود محدد، وسنطلب منك إعادتها بنفس مستوى الوقود في نهاية فترة الإيجار. تضمن هذه السياسة البسيطة تخصيصًا مريحًا للوقود.
8. الغرامات والعقوبات
يتحمل المستأجر و/أو السائق (السائقون) المُصرّح لهم مسؤولية أي غرامات أو مخالفات أو تقارير تُصدر بحقهم. ويوافقون على سداد أي مبلغ مدفوع مُسبقاً لشركة ANASCARS
إذا اعتبر أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح بموجب أي قانون ساري المفعول، فسيتم فصل هذا البند دون التأثير على الأحكام المتبقية.
9. السرية وحماية البيانات
شركة ANASCARS هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات التي تدير موقع www.anascars.com . المعلومات المطلوبة ضرورية لإتمام طلبك، ويتم التعامل معها بسرية تامة. يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
هذه المعلومات مخصصة حصراً لاستخدام شركة ANASCARS وشركاتها التابعة، ولن تُتاح لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف. تُستخدم بيانات الاتصال الخاصة بالمستخدمين فقط لتزويدهم بالمعلومات التي يرغبون في تلقيها، وذلك بعد الحصول على موافقتهم.
ANASCARS بفترة الاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية وفقاً للوائح السارية. أما متلقو البيانات فهم موظفون مُصرَّح لهم، على دراية بالتزاماتهم القانونية المتعلقة بحماية الأفراد فيما يخص معالجة البيانات الشخصية.
وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر عن الداهر بتاريخ 18 فبراير 2009، بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يحق لكم الاطلاع على معلوماتكم وتصحيحها. يمكنكم ممارسة هذا الحق عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني: infos@anascars.com.
كما يحق لكم، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية.
نُعلم المستخدمين أنه عند زيارة موقعنا الإلكتروني www.anascars.com مواقع مجموعة ANASCARS (الصفحات الأكثر زيارة، وتكرار الوصول إلى الموقع، إلخ) وإنشاء إحصائيات عنها.
يحق لشركة Motors مراجعة هذه الشروط في أي وقت تراه مناسبًا، وباستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يُتوقع منك مراجعة هذه الشروط بانتظام.
10. شروط الدفع
يمكنك دفع قيمة الإيجار عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني أو عند استلام السيارة.
ستتوفر خدمة الدفع الإلكتروني قريباً على موقعنا الإلكتروني.
في حال اختياركم الدفع شخصياً، يُرجى العلم بأنه يجب على العملاء إبراز بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم. يجب أن تكون هذه البطاقة باسم السائق الرئيسي، وأن تكون سارية المفعول في تاريخ إعادة المركبة المُحدد، وإذا تم حجز المركبة مسبقاً، فيجب أن تكون البطاقة المُقدمة هي نفسها المستخدمة في الحجز.
يُدفع الإيجار باليورو ويمكن دفعه بإحدى طرق الدفع المقبولة التالية:
بطاقة الائتمان أو الخصم: نقبل بطاقات متنوعة، بما في ذلك البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان (Carte Bleue، Visa، Euro-Mastercard)، كخيارات دفع آمنة.
تنبيه: يُطلب دفع تأمين عند استئجار السيارة. سيتم استرداد هذا التأمين عند إعادة السيارة بحالة جيدة. لكل سيارة مبلغ تأمين خاص بها، وسيتم توضيح تفاصيله أثناء عملية الحجز.
نقداً: نقبل أيضاً المدفوعات النقدية (باليورو) ويمكن للعملاء أيضاً ترك وديعة نقدية.
تشمل أسعارنا عدد غير محدود من الكيلومترات، والزيوت، وصيانة المركبات، بالإضافة إلى خدمات توصيل واستلام المركبات. جميع أسعارنا باليورو.
11. رسوم التنظيف
نُذكّركم بأن التدخين داخل السيارة ممنوع منعاً باتاً. مخالفة هذا القانون ستُفرض عليها رسوم تنظيف خاصة.
12. شروط الإلغاء
حتى 48 ساعة قبل الوصول، مجاناً.
لمزيد من المعلومات حول الشروط، يرجى الرجوع إلى الجزء الأمامي من اتفاقية الإيجار.
الأسئلة الشائعة
أناسكارز
ستجد هنا معلومات حول بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول استئجار سيارة مع أناس كارز. باختيار موضوع معين، يمكنك الاطلاع على قائمة بالأسئلة والأجوبة المتعلقة به. إذا لم تجد إجابة لسؤالك في هذه الصفحة، فلا تتردد بالاتصال بنا على الرقمين +212 661 84 91 04 / +212 633 053 504 ، أو يمكنك التواصل معنا اليوم.
كيفية حجز سيارة في مطار أغادير؟
يمكنك حجز سيارة عن طريق الحجز من خلال منصتنا الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
ما أنواع المركبات التي تقدمونها؟
نقدم مجموعة واسعة من المركبات، من السيارات الاقتصادية إلى الطرازات الفاخرة، بما في ذلك سيارات الدفع الرباعي والشاحنات الصغيرة.
هل تحتاج الى عربون ؟
نعم، يلزم دفع تأمين عند استئجار السيارة. ويختلف المبلغ حسب فئة السيارة.
هل يُعدّ التحقق من مبلغ التأمين إلزاميًا لاستئجار سيارة؟
لا، الفحص ليس إلزاميًا، ومع ذلك، من الضروري أن تكون قادرًا على تغطية التكاليف القابلة للخصم التي تفرضها شركات التأمين في حالة وقوع حادث تكون مسؤولاً عنه.
ما هي سياسة الوقود لديكم؟
معظم السيارات يتم تأجيرها بسياسة الوقود الكامل، مما يعني أنه يجب عليك إعادة السيارة بخزان وقود ممتلئ.
هل رخصة القيادة الدولية مطلوبة لاستئجار سيارة في المغرب؟
لا، رخصة القيادة الدولية ليست إلزامية. يمكنك استئجار سيارة برخصة قيادة مكتوبة بالأحرف اللاتينية. مع ذلك، إذا كانت رخصتك مكتوبة بخط آخر، يُنصح بالحصول على رخصة قيادة دولية.
ما نوع الوقود المستخدم بشكل شائع في المغرب وكم تبلغ تكلفته؟
في المغرب، يتوفر البنزين (الخالي من الرصاص) والديزل على نطاق واسع. تتفاوت الأسعار، ولكن عند آخر تحديث لمعلوماتي في سبتمبر 2023، كان متوسط سعر لتر البنزين يتراوح بين 10 و14.60 درهمًا مغربيًا. يُرجى العلم أن أسعار الوقود متغيرة.
هل يجب عليّ دفع رسوم مرور على الطرق السريعة المغربية؟
نعم، توجد رسوم مرور على بعض الطرق السريعة المغربية. وهي رسوم زهيدة نسبياً ويمكن دفعها نقداً (بالدرهم المغربي).
هل يمكنني استئجار سيارة في مدينة وإعادتها في مدينة أخرى؟
نعم، توفر العديد من شركات تأجير السيارات في المغرب خيار استلام السيارة من موقع وتسليمها في موقع آخر. ومع ذلك، عادةً ما تُفرض رسوم إضافية على هذه الخدمة تُعرف باسم "رسوم الرحلة باتجاه واحد".
ما هي الوثائق التي أحتاجها لاستئجار سيارة؟
ستحتاج إلى رخصة قيادة سارية المفعول، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي، وجواز سفر أو بطاقة هوية وطنية.
هل يوجد حد أدنى للعمر لاستئجار سيارة في الدار البيضاء؟
هل يوجد حد أدنى للعمر لاستئجار سيارة في الدار البيضاء؟
هل يوجد حد أدنى للعمر لاستئجار سيارة في الدار البيضاء؟
يشمل السعر التأمين الأساسي، ولكننا نقدم أيضًا خيارات تغطية إضافية لراحة بالك.
هل هناك أي قيود على عدد الأميال المقطوعة؟
نقدم عدد غير محدود من الأميال.
ما هي شروط السن لاستئجار سيارة في المغرب؟
عموماً، الحد الأدنى لسن استئجار سيارة في المغرب هو 21 عاماً. مع ذلك، قد تشترط بعض شركات التأجير سناً أدنى أعلى. إضافةً إلى ذلك، قد يخضع السائقون الذين تقل أعمارهم عن 25 عاماً لرسوم إضافية خاصة بالسائقين الشباب.
هل يمكنني اصطحاب السيارة المستأجرة إلى دول مجاورة مثل إسبانيا أو أوروبا؟
كقاعدة عامة، لا تسمح شركات تأجير السيارات في المغرب بإخراج سياراتها من البلاد. لذا، يُنصح بالاطلاع على شروط وأحكام شركة التأجير لفهم القواعد الخاصة بالسفر عبر الحدود.
هل القيادة آمنة في المغرب؟
على الرغم من أن القيادة في المغرب آمنة عموماً، إلا أنها قد تكون صعبة على من لا يعرفون عادات القيادة المحلية. قد تكون حركة المرور فوضوية في المدن، وتختلف حالة الطرق. لذا، من المهم توخي الحذر والالتزام بقوانين المرور.
ماذا أفعل في حالة وقوع حادث أو عطل؟
في حال وقوع حادث، من المهم إبلاغ الشرطة. في حال تعطل السيارة، يُرجى الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق التابعة لشركة التأجير إذا كانت مشمولة في عقد الإيجار، أو الاتصال بنا على الرقم +212 661 849 104. سيساعدك فريقنا في اتخاذ جميع الخطوات اللازمة.
ما هي الوثائق التي أحتاجها لاستئجار سيارة في المغرب؟
ستحتاج عمومًا إلى رخصة قيادة سارية المفعول، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي، وجواز سفر أو أي وثيقة تعريف أخرى لإثبات هويتك. وقد تطلب بعض شركات التأجير أيضًا وثائق إضافية أو إثباتًا للتأمين.
أنا شركة وأرغب في الدخول في شراكة طويلة الأمد معكم. هل هذا ممكن؟
بالتأكيد 🙂 لطالما تعاونّا مع العديد من الشركات منذ تأسيسنا. إذا كنتم مهتمين بعقد إيجار طويل الأجل، يمكنكم مراسلتنا عبر صفحة "اتصل بنا" وسنتواصل معكم في أقرب وقت ممكن لنقدم لكم عروضًا مميزة تناسب احتياجاتكم!
✅ نصائح لاستئجار سيارة في المغرب مع
أناسكارز
استئجار سيارة براحة بال وبأفضل سعر ممكن! لتحسين تجربة استئجارك، تقدم لكم ANASCARS عشر نصائح أساسية:
1. احجز مسبقاً
احجز مسبقاً للاستفادة من أفضل الأسعار ومجموعة واسعة من المركبات.
2. اختر تأمينك بعناية
في حالة وقوع حادث يكون فيه السائق مخطئاً، فإن الحد الأقصى للمبلغ المخصوم يقتصر على مبلغ التحمل.
إذا لم تكن مسؤولاً، فلن يتم حجز أي مبلغ.
تحقق دائمًا من شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك.
3. الإضافات والوقود
احجز مقاعد الأطفال، وأجهزة تحديد المواقع، وما إلى ذلك مسبقاً.
أعد السيارة بنفس مستوى الوقود الذي استلمتها به، كما هو مذكور في عقدك. لن يتم استرداد أي مبلغ في حال زيادة مستوى الوقود في الخزان.
4. المستندات المطلوب تقديمها
رخصة قيادة سارية المفعول.
يلزم وجود بطاقة ائتمان سارية لتأمين مبلغ التأمين.
5. اقرأ عقدك بعناية
راجع الشروط والأحكام.
يجب أن يكون جميع السائقين مسجلين وأن يحملوا رخصة قيادة سارية المفعول.
6. تحقق من حالة المركبة
سيتم التقاط الصور بواسطة ANASCARS وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.
تأكد من وجود الإطار الاحتياطي.
7. كن دقيقاً في المواعيد
قد يؤدي عدم الالتزام بالجدول الزمني إلى فرض رسوم يوم كامل.
يجب التحقق من أي تمديد مسبقًا من قبل ANASCARS.
8. شروط الإرجاع
العودة إلى الوكالة خلال ساعات العمل، أو عن طريق تحديد موعد (قد يتم تطبيق رسوم).
أعد السيارة بنفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند التسليم.
9. التداول في المغرب فقط
لا يُسمح لسيارات ANASCARS بالتجول إلا داخل المملكة المغربية.
10. الإيجارات متوسطة وطويلة الأجل
هل تحتاج إلى سيارة لمدة تتراوح من 3 إلى 48 شهرًا؟
اطلب عرض سعر مخصص لك الآن!